MAP - Medição e Análise de Indicadores


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O que é?

Realizamos a medição e análise periódica dos indicadores de desempenho de sua empresa, sob demanda.




A quem se destina?

A gestores empresariais que desejam obter informações e análises consistentes e confiáveis do desempenho de sua empresa para uma segura tomada de decisões, sem ter que realizar grandes investimentos em sistemas e pessoal para essa finalidade.


Como fazemos?

Realizamos a implantação e monitoramento dos indicadores de desempenho em duas etapas distintas:

  • ETAPA 1 – IMPLANTAÇÃO (gradativa)
    • Entendimento da situação atual, demandas do negócio, seus respectivos indicadores de desempenho e recursos disponíveis para coleta e tratamento de dados;
    • Definições de indicadores, forma de apresentação, método e recursos que serão utilizados na coleta de dados, periodicidade da análise, responsáveis e sprints de evolução.
    • Treinamento e acompanhamento da implantação.


  • ETAPA 2 – MONITORAMENTO, ANÁLISE DE DADOS E RECOMENDAÇÕES (recorrente)
    • Consolidação das informações coletadas;
    • Geração dos indicadores;
    • Análise dos resultados e destaque de pontos de atenção;
    • Elaboração das recomendações;
    • Direcionamento e orientação dos responsáveis pelas áreas monitoradas.

Quais são os benefícios?

Entre os vários benefícios da terceirzação do monitoramento de indicadores de desempenho estão:

  • Informações gerenciais confiáveis para a tomada de decisões tanto para a continuidade do aprimoramento das operações no dia-a-dia, como também para decisões mais estratégicas para o negócio;
  • Investimento inicial de implantação baixo ou nulo, quando utilizados os recursos de sistemas e de coleta de dados hoje disponíveis na empresa;
  • Custos de geração dos indicadores alinhados à demanda de informações;
  • Informações gerenciais confiáveis para a tomada de decisões tanto para a continuidade do aprimoramento das operações no dia-a-dia, como também para decisões mais estratégicas para o negócio.


Como somos remunerados?

As condições comerciais dos serviços de monitoramento irão variar, com base na complexidade e abrangência do monitoramento, podendo partir de um investimento inicial muito baixo.


Planos de Monitoramento e Implantação de Indicadores de Desempenho:

  • Implantação:
    • Alternativa 1- Custo estabelecido de acordo com o esforço requerido para implantação, com base na complexidade e abrangência da implantação dos indicadores de desempenho e da forma de coleta de dados;
    • Alternativa 2 – Contrato com taxa fixa mensal, por um período mínimo, que poderá variar de 12 a 24 meses, que englobará o Plano de Monitoramento;


  • Planos de Monitoramento Periódico
    • Básico -  relatório com indicadores consolidados;
    • Analítico - Básico + análise dos resultados;
    • Diretivo - Analítico + recomendação de ações e direcionamento
    • Executivo - Diretivo + reuniões presenciais com líderes das áreas monitoradas